介绍案例研究 - 明治安田生命保险公司
明治安田生命保险公司是一家拥有约140年悠久历史和传统的人寿保险公司,由明治生命和安田生命于2004年1月合并而成。
2017年,我们确立了新的企业理念“明治安田哲学”,为客户提供“永远安心”,成为“持续被信赖和选择的最亲民的人寿保险公司”。制定了我们的目标。
在人力资源战略方面,我们于2020年建立了内部大学“MY University”,旨在支持每位员工的独立技能和职业发展。我们正在努力加强我们的双阶梯,以实现两者的发展。双方有计划地进行。
我们采访了人力资源部/人力资源开发组的石田先生、石川先生和梅田先生,了解了明治安田生命人力资源战略背后的机制。
*部门名称截至 2023 年 2 月采访时。
我们的人力资源战略定位为人力资源管理改革,以三个轴为轴:长期职业发展、体现明治安田哲学的人才培养、以及支持每位员工的成功。
其中,我们认为最重要的是培养能够体现明治安田哲学的人才。
在“我的大学”成立之前,重点是面对面培训和办公室培训,例如利用公司内部网络进行的集体培训和视频培训,但由于冠状病毒大流行,在线和远程办公一路走来,我必须适应环境的变化,我也在寻找一种新的教学方式。
当时的挑战是创建一个环境,让员工可以随时随地通过个人设备学习,而无需使用公司网络。
我觉得我已经为我的学习愿望奠定了基础。
在学习和自我提升方面,很多员工,包括我自己,都无法在工作之余或假期进行学习和提升,但是通过在SmartSkill Campus上打开“我的大学”,您可以随时随地访问它。现在,您可以观看约 10 分钟的短视频,创造一个可以在有效利用通勤或等待时间等业余时间的同时进行工作的环境。
MY大学自成立以来,师资队伍不断增加,就读该课程的学生人数也在不断增加。
我们通过“明治安田哲学”实现的目标
请介绍一下明治安田的理念和人才战略。
请您介绍一下“MY大学”在“明治安田哲学”中的作用。
2020年设立了公司内部大学“MY大学”,作为人才培养的基础框架。
我们公司拥有两种类型的人力资源:“管理人力资源”,他们掌握了广泛的、多方面的管理知识和技能;以及“专业人力资源”,他们拥有专门的知识和技能。定义的特定字段。 “MY University”的作用是为每个人才提供成长的场所,为此我们正在准备必要的内容。
对于管理人员,我们有一个“工商管理学院”,我们的高管、顾问等可以在这里面对面谈论他们过去的经历或观看视频。专业人才方面,有“11个专业院系”,由公司内实际活跃的专业人才担任教授和讲师,讲座可以直播或视频观看。
此外,还有可以了解当前趋势和业务技能的“综合商务学院”,以及可以学习DX/IT技能的“DX/IT素养文科学院”。建立一个平台,
建立“我的大学”时面临的挑战
您在创办“我的大学”时遇到了哪些挑战?
请告诉我们您为什么选择SmartSkill Campus建立“我的大学”。
首先是它在安全性方面非常有保障。当使用新的外部网络时,我们会花时间进行各种安全检查,但由于贵公司(Rebic Global)有交易记录并且没有出现操作问题,因此我们很高兴顺利完成引入。
第二件事是他们准确地回应了我们的要求。我们能够朝着我们所寻求的方向前进,建立“我的大学”。
第三,你可以发布自己的原创视频。在MY University,我们委托贵公司(Levic Global)为我们的许多课程制作视频,因此我们现在能够发布丰富多样的内容。
“MY大学”成立后的影响
“我的大学”的建立产生了什么样的效果?
如果您有任何具体故事,请告诉我们。
在一个更熟悉的故事中,当我收到一位同事的含糊询问,他想要从事 DX 工作以及他应该做什么时,我向他介绍了文科和 DX/IT 素养学院。我觉得以“我的大学”为契机,我并不是一下子就开始做一些困难的事情,而是逐渐扩大了 自己的视野。
此外,我们正在推动IT通行证的获取,通过在SmartSkill Campus参加获取课程成为可能,我们实现了本财年(2022年)让2,000名新员工获得IT通行证的目标。
您正在采取哪些措施让MY University在您的公司内渗透并扎根?
主要有三项措施。
首先是提供与员工想要从事的职业和他们想要获得的技能相匹配的师资和内容。至于讲座的内容,我认为讲座不是外部讲师,而是由公司内部实际掌握该主题的人讲授,因此内容旨在帮助学生想象具体的职业道路。此外,在DX、IT等快速变化的领域,我们在密切关注世界形势和趋势的同时更新内容。你们的公司(Rebic Global)每天都会推出内容,这非常有帮助。
二是让不熟悉的员工了解“我的大学”。公司将每个月的第一个工作日定为“我的大学”日,全公司上下都在努力增加自我提升的动力。在“我的大学”日,我们发布新内容,积极传播信息,努力提供学习机会,养成习惯。
第三,青年员工的职级培训,观看《我的大学》内容是前提。尤其是年轻员工,正处于规划未来职业生涯的关键阶段,我们将这些内容纳入我们的培训计划中。那时,我们不是直接在培训场所参加讲座,而是事先获得知识,这提高了培训的有效性,成为思考职业选择的机会。
关于 Levik Global 的解决方案
请告诉我们您在实际使用Levitic Global服务后的看法。
首先,从运营角度来看,有足够的支持。
当我第一次开始使用SmartSkill Campus并且不熟悉它的操作时,我记得尽管网站上发布了手册,即使我通过电话联系他们,也没有得到如何使用它的详细说明。此外,在讲解完成后,我们还能够通过电子邮件收到手册相关部分的指导,非常感谢他们对我们的衷心支持。
当我们想做这样的事情时,我们要求他们从SmartSkill Campus安装的各种功能中挑选出几种可能的实现方式,并从中考虑成本和易于使用的系统。你可以做出更好的选择。
此外,为了响应我们希望创造一个让员工可以轻松学习课程的环境的要求,我们还收到了一项请求,如果有一天他们可以通过应用程序学习该课程*,他们会很高兴,所以我们决定开始开发并提供适合他们需求的服务,我很高兴能够收到它。
*2023 年 6 月开始使用
“明治安田哲学”体现了我们公司“永远安心”的愿望,并致力于与客户、当地社区、子孙后代和同事建立联系。通过重视与各利益相关方的纽带,打造“最亲民保险公司”。
我们将“我们是谁、我们的目标是什么、我们的价值观”定位为公司政策和法规中最重要的概念。明治安田哲学就像一个指南针,帮助我们思考我们的努力是否正确。那些。
如果有任何院系受到特别关注,请告诉我们。
这也是当今世界的一个趋势,不过“DX/IT文科学院”是今年(2022年)新设立的领域,有很多员工,主要是年轻人,对此很感兴趣,他们会收集和分析数据,我觉得思维正在从传统的工作扩展到思考如何利用并融入到业务中。
在这种情况下,我咨询了已经在使用教育材料的贵公司(Rebic Global),得知有一个我可以通过家里的智能手机访问的教育平台,这让我来到了SmartSkill Campus。
明治安田生命保险公司
培养能够体现“明治安田哲学”的人才
设立内部大学“MY University”
公司名称
明治安田生命保险公司
行业
保险业
用户数
约14,000人
任务
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打造随时随地学习的环境
您使用的功能
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多设备兼容