介绍案例研究 - 三井住友保险株式会社
三井住友保险株式会社是世界级保险金融集团、国内第一非寿险集团MS&AD保险集团成员，负责其核心非寿险业务。为了实现理想的社会，我们将面对阻碍的社会问题，及时识别和沟通出现的各种风险，预防风险的发生，减少风险的影响，确保风险成为现实。提供各种产品和服务，帮助减轻您的经济负担。
对于固定缴款养老金计划，我们处理企业和个人两种类型，但对于企业固定缴款养老金计划（企业DC），我们主要支持“中小型企业”。
我们采访了个人金融服务部/固定缴款养老金团队的野田先生和桥本先生，了解了支持 MSI 固定缴款养老金运营和管理运营的幕后机制。
*部门名称截至 2023 年 6 月采访时。
作为固定缴款养老金管理机构，我们提供制度设计建议，向员工解释制度，并支持申请获得厚生劳动省的批准。
企业型固定缴款养老金计划（企业型DC）是由雇主缴纳缴费，雇员自行管理养老金的制度。对 于没有投资经验的员工来说，在没有任何事先了解的情况下，实际上很难说“从明天开始，自担风险开始投资，为退休积累退休基金和资产”，因此公司式 DC 法律规定：开展投资教育的企业主必须努力对员工进行投资教育。
起初，我们向企业派遣讲 师，仅以面对面研讨会的形式提供服务。后来，为了响应那些难以派遣讲师到偏远地区或想要对无法参加研讨会的人员进行跟进的公司的要求，我们添加了一个服务菜单，可以通过 DVD 等媒体提供研讨会内容。
然而，由于DVD等媒体必须有库存，因此存在即使我们想修改内容也无法立即响应的问题，因此我们正在考虑以下方法。
我们为那些即将加入企业型DC的人提供投资教育内容，为那些已经加入但想了解更多关于DC系统或了解更多细节的人提供继续教育内容。
投资教育内容包括有关什么是公司 DC、如何运作以及程序的信息。继续教育内容更深入一些，详细介绍了每种投资产品的特点。
对引入固定缴款养老金计划的企业实施投资教育
请介绍一下三井住友保险提供的定额缴款养老金服务。
关于LMS（学习管理系统）的考虑和引入
您目前正在通过在线学习提供投资教育服务，但您之前是如何做到这一点的？
当我们在 2014 年开始考虑它时，互联网和智能手机已经普及，我们认为电子学习对于引入它的公司的员工来说会更容易，因此我们决定将其作为投资教育的支柱之一。决定提供以下内容。
如果是DVD，公司就得买一张，每个人都得看，但如果是电子学习，你就可以自学。因此，我们决定提供具有两个特点的投资教育工具：研讨会和电子学习。
在疫情难以举办研讨会的时期，企业往往选择线上学习，作为运营管理机构，我们觉得拥有多种投资教育工具极其重要。
您是如何选择电子学习供应商的？
我们的选择标准是基于他们是否能够提供我们想要的服务、实际使用这些服务的公司的管理负担是否较低以及他们是否拥有良好的电子学习运营记录。当然，使用方式与普通的LMS不同，它是由不同的公司使用的，因此具有对每个公司进行考勤管理等功能也是必不可少的。
我们比较了几家公司，发现贵 公司（Levic Global）在成本方面并不是最便宜的。最后，除了前面提到的选择点之外，我们还和使用贵公司服务的公司进行了交谈，发现他们的声誉很好，并且有很好的支持系统，所以我们就选择了贵公司。
我们就行政流程的设计进行了广泛的咨询，并能够实现简单的操作，减轻公司和我们公司的行政负担。
使用 SmartSkill Campus 进行投资教育以及使用它的公司的反馈
SmartSkill Campus 到底是做什么的？
您从您的公司收到了什么样的反馈？
我们从参加过该课程的员工那里得知，他们很高兴能够按照自己的时间和速度参加该课程，并且在课程期间可以根据需要多次复习。我们收到了公司代表的反馈，他们非常感谢能够参加该课程直到完成最终确认测试，并且即使有人没有完成课程，他们也可以检查他们的进度并提供支持。 。
过去几年，我们平均每年发放1000个ID，也有公司定期参加我们的课程，所以我们觉得这是一个得到稳定支持的工具。
创建易于理解的电子学习内容
您还受委托制作电子学习内容，但是您在制作时有什么注意事项吗？
我知道如何使内容易于理解。 2022年，我们进行了重大修订，对所有内容进行了审核。从选择主持活动的角色开始，我就非常重视考虑语气，以使其易于听而不感到无聊，所有这些都是从参与者的角度出发的。
此外，我们在整个内容中添加了字幕，以便有听力障碍的人可以理解这些内容。
我们自 2015 年以来一直使用我们的服务，因此请告诉我们您的评价。
在内容制作上，我们当然是很快的，但我们也收到建议，认为这种表达方式可能更容易理解，所以我们很满意。
创作一个内容是相当困难的，我们的想法和你们公司的设想之间自然会有 差异，但由于我们沟通良好，我们能够向着同一个目标努力。我们之所以聘请你们公司，是因为我们可以在固定的时间安排内尽可能满足我们的要求，同时我们能够以多种方式做出回应，以确保观众会说“我喜欢”。这是我最高兴的一点。
三井住友财产保险株式会社
使用 LMS 对引入企业固定缴款养老金计划（企业 DC）的公司员工进行有效的投资教育
然而，我们支持的很多企业都是中小企业，他们大多没有具备适当投资知识的人力资源人员，即使有，也无法将资源分配到员工培训上。针对这一问题，我公司作为定额缴款养老金管理机构，在制度导入时以及导入后经过一定时间后进行审查时，向员工提供投资教育服务。
此前大约每年修订一次，但最近由于资产形成环境的变化，现在 需要每隔几个月修订一次。以前，即使是很小的修正也是昂贵且耗时的，但通过咨询贵公司并更改系统以实现及时更新，我们现在能够向客户提供最新的信息。系统现已投入使用。地方。
未来你有什么想要完成或承担的事情吗？
三井住友保险的未来展望
企业型数据中心一旦推出，基本上是打算长期供企业使用，但根据法律规定，企业型数据中心现在可以作为运营管理组织，每五年接受一次企业评估。随着社会资产形成意识的增强，仅靠提供传统服务已经很难获得企业的认可。我们需要提供新的服务，倾听企业的声音，并纳入那些经常要求的服务。
SmartSkill Campus可以做很多事情，因此也许有 一种方法可以超越固定缴款养老金计划的投资教育，并将其用作可以帮助企业员工在100年寿命时代建立资产的内容。我正在考虑。
三井住友保险的未来展望
公司名称
三井住友财产保险株式会社
行业
保险业务
使用对象
引入企业型 DC 的公司员工
任务
对导入企业型 DC 的企业进行员工教育
减少运行负荷
电子学习内容创建
