简介 案例研究 - 住友生命保险公司
公司名称
住友生命保险公司
行业
保险业务
用户数量
约10,000人
任务
-
促进自主职业规划
住友生命保险公司将福祉定义为让每个人过上更好的生活，随着100岁寿命时代的到来，住友生命保险公司的目标是为福祉做出坚实的贡献，其目标是：我们的目标是成为客户独一无二的保险公司集团。
2021年度，我们将设立人力资源共创总部，以“人力资本共创”为支柱，让员工共同成长、提升价值，灵活应对新时代，鼓励每位员工勇于挑战我们正在努力培养能够在未来持续发展的人力资源和组织。
我们采访了人力资源部/人力资源开发室的佐藤先生和井上先生，了解了支持住友生命保险公司人力资本管理的幕后机制。
*部门名称截至 2023 年 3 月采访时。
我们的业务以客户为基础，因此我们管理理念的基础就是从客户的角度提供更好的服务。为了实现这一目标，我们认为让我们的员工感到充实和满足是很重要的。
幸福被定义为一种良性循环，帮助客户实现“幸福生活”，为社会做出贡献，同时为员工带来动力、挑战和成长。
为了实现幸福，必须创造一个让员工能够轻松学习的环境，以便制定自主的职业规划，因此我们能够将 SmartSkill Campus 引入我们的内部培训，这是重要的第一步。 。
我们希望员工能借此机会进一步发展自己，引入系统后我们想先提高登录率，再提高出勤率。
在公司内部进行分级培训后，我们将贵公司（Rebic Global）的内容介绍给我们的员工，作为他们可以自学的教材。
有时在训练期间听一次可能不足以理解它，因此可以随时轻松访问的视频内容非常有用。
对于新员工和年轻员工来说，我认为关于社会成员应该掌握的基本“商务礼仪”和“业务技能”的内容很多，而对于职业中期员工来说，关于基本“商务礼仪”和“业务技能”的内容很丰富。作为职场人士想要掌握的“礼仪”和“业务技能”。我们推荐该职位的“团队管理”内容。
我们以福祉理念所要达到的目标
请告诉我们您对幸福的愿景。
请告诉我们“人力资本共同发展”一词的含义。
时代变化如此之快，过去的成功故事不一定适用于未来。所以我觉得单纯靠经验很难培养人，从而导致成长。
由于年长员工有必要向年轻员工学习，包括在数字领域，因此我们认为，在增加对话机会的同时建立互补的关系非常重要，这反映在“男女同校”一词中。 ”。
SmartSkill校园介绍背景
您在实施 SmartSkill Campus 时遇到了哪些挑战？
您在选择供应商时重点关注哪些点？
我们与其他公司比较了实现我们想要做的功能、用户数量以及安装成本的平衡，并决定选择贵公司（Rebic Global），因为我们期望最具成本效益。
我们坚实的支持体系在公司内部得到了好评，虽然最初是在人力资源部的范围内引入的，但我们计划将运营范围扩大到包括所有员工，包括具有不同管辖范围的销售人员。计划这样做。我非常满意，因为热心的负责人了解我们的需求，并提供了原创建议，例如定制以满足他们的需求。
另一个决定因素是您的公司（Levic Global）拥有丰富的内容，老员工和年轻员工都可以使用。
如何使用SmartSkill校园
您如何使用 SmartSkill Campus？
实施SmartSkill Campus后取得了哪些效果？
時短勤務の職員からは、業務時間外でもスマートフォンで動画の学習ができるようになって嬉しいという声が寄せられています。職員に1度でもこういった体験をしてもらえれば、継続的な学びにつながっていくと感じています。
自己啓発に対する意識が高まったおかげで、2022年度は自己啓発に関する費用の補助を利用する職員が2,000名を超えました。
关于 Levik Global 的解决方案
请告诉我们您在实际使用Levitic Global服务后的看法。
在我经营公司的过程中，会出现各种问题和疑虑，由于我们每月定期举行会议，我真的很感激每次收到的建议。
如果您对如何使用 SmartSkill Campus 有任何疑问，您可以随时使用聊天机器人联系我们，专人的快速回复也很有帮助。
请告诉我们您未来的举措。
我们希望通过以下方式进一步提高对 SmartSkill Campus 的认识：“SmartSkill Campus = 您可以通过访问此处获取有用的信息。”
我认为有必要根据需要更新内容并灵活改变SmartSkill Campus的使用方式，因此我们将继续得到贵公司（Rebic Global）的支持，以帮助建立电子学习，我们将继续努力。这个目标。
住友生命保险公司
共建人才，成为贡献福祉的“不可或缺的保险集团”
请告诉我们您在员工中寻找什么样的人来实现幸福。
我们认为，我们需要能够灵活应对时代变化、接受挑战、接受多元化价值观的人才。要实现这一目标，需要员工自主致力于自己的职业发展并持续学习。因此，我们公司正在采取各种措施，e-learning就是其中之一。
当我刚开始时，我担心观看次数没有像我希望的那样增加，但我收到了贵公司（Levic Global）的一些建议，说：“重要的是不要以观看视频为目标。” '通过遵循这些话，及时为员工传递新鲜有用的信息，浏览量增加了，我们收到了更多反馈。
另外，在所有内容中，“逻辑思维”内容也很受欢迎。虽然这是一个在工作时间很少有机会学习的领域，但我相信这些内容将成为所有员工业务技能的基础。
此外，我们公司每月都会使用网络会议工具举办研讨会，由各个领域的顶尖专家担任讲师，涵盖工作方法、深化专业知识和培养社会观点等广泛主题。对于当天无法参加的员工，我们在 SmartSkill Campus 上提供了档案，该档案受到了热烈欢迎。
通过我们的内部电子邮件通讯定期传播有关此内容的信息，并通过用线而不是点连接信息，我们现在能够有效地操作系统。
迄今为止，保险产品的一般概念是“防范风险”，但我们公司的目标是超越这个概念。我们的目标是成为一家保险公司集团，通过鼓励客户参与健康促进活动的保险产品来降低风险本身，从而提供新价值，从而为福祉做出贡献。
