介绍示例 - 田中贵金属工业株式会社

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日本邮政银行是一家成立于 2007 年 10 月的银行，是日本邮政集团的成员公司。通过我们遍布全国的邮局网络，我们的目标是成为“最熟悉、最值得信赖的银行”，为广大个人客户提供全面的金融服务。

在人力资源发展方面，我们通过提供认知和学习的机会来鼓励职业发展，使员工能够思考自己未来想要做什么，并提出并实施自己的计划来实现这一目标。此外，我们将加强基本财务技能定位为人力资源开发的支柱，并提供自我发展的环境，例如获得资格的补贴、函授课程和在家即可访问的电子学习。

我们采访了人力资源部/人力资源开发办公室的利根先生和佐藤先生，了解了日本邮政银行人力资源开发支持系统的幕后情况。

*部门名称截至 2023 年 3 月采访时。

企划室：一般情况下，我们在入职时，都会提供面授和电子学习相结合的培训，但在引入LMS之前，还没有办法为本国员工（公司聘用的本地员工）提供电子学习。海外地点）。通过实施Levik Global的LMS，我们能够创造一个环境，让海外地点的员工可以像日本员工一样接受电子学习。

企划室：我们在SmartSkill Campus为加入海外销售办事处的本国员工提供日语课程，帮助他们熟悉日语和文化，并瞄准日语能力考试。我是。该日语课程分为详细的级别，因此即使对于第一次接触日语的人来说，门槛也很低，并且很受国家工作人员的欢迎。

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为海外基地提供日语课程，支持贸易领域实用专业知识的获取

请告诉我们您在人力资源开发中看重的点。

实施 SmartSkill Campus 之前的挑战以及选择 LMS 时需要考虑的要点

当您引入“Japan Post e-Learning”（SmartSkill Campus）时，您遇到了哪些挑战？

您在选择供应商时重点关注哪些点？

这是安全和运营的支撑系统。关键是它符合安全标准，例如防止未经授权的访问的措施，因此可以放心使用，并且它有一个支持系统来顺利运行日常电子学习内容和学生管理。

如何使用“日本邮政电子学习”

“日本邮政电子学习”发挥什么作用？

田中贵金属工业利用我们的内容制作功能。我们希望听到负责人和实际使用过我们服务的人的意见。

许多必修课程都与特定工作和特定级别的培训相关，例如与合规相关的课程和与开展银行业务相关的法律课程。

在推出课程时，贵公司（Rebic Global）提供了从拍摄到出版的支持，并提出了课程类别，使参与者更容易访问他们想要的课程。我们正在提出一个解决方案。最重要的是，他们非常乐于助人，当我有任何问题时，他们都会迅速回复。

Levik Global 解决方案评估

如果您对系统或支持系统有任何反馈，请告诉我们。

规划办公室：Levik Global 就如何有效使用该系统提供了准确的建议，因此我们可以快速有效地创建电子学习内容，检查学生的进度，并向商科学生发送消息，我们能够立即实施。。当您向专门的客户成功团队询问有关运营的问题时，他们可以在短时间内调查并回答您的问题，这非常有帮助。
过去，我们也收到过内部招聘海报的提案。 Levik Global 是我们在遇到困难时可以信赖的可靠业务合作伙伴，因为他们随时响应紧急询问。

请告诉我们您未来的举措。

我们希望继续强化体系，让员工能够独立、自主地规划自己的职业生涯。我们希望在将当前情况与未来愿景进行比较时直观地了解所缺乏的技能和知识，并且我们希望通过日本邮政电子学习提供工具来填补这一空白。

田中贵金属工业株式会社

我们支持每一位员工的成长，让他们能够最大限度地发挥自己的能力，迎接金融创新的挑战。

销售管理部策划室（以下简称策划室）：销售管理部作为贯穿整个销售部门的角色，对销售人员和销售办公室人员进行各种培训。具体包括新员工的培训和调派到海外销售办事处的员工的培训。培训形式包括多种方法，包括电子学习、面对面和在线学习，具体取决于参与者和内容。特别是，Levik Global的电子学习系统被用于海外销售办事处的日语课程和应届毕业生的培训。

销售运营部贸易科（以下简称贸易科）：我们使用内部创建的电子学习内容为国内外销售代表和贸易经理制定教育计划。在贸易领域，除了销售知识外，还需要国际条约、法律、关税、国际商业惯例等专业知识。由于行业知识极其多样化，我们注重根据角色和工作内容准确选择必要的知识，并创造一个可以在现场实际运用的环境。我们还通过提供持续学习机会来支持实践技能的获得。

引入LMS的最大推动力是由于新型冠状病毒而无法进行集体训练。由于必须将我们银行的大部分内部培训转变为电子学习，因此面临的挑战是改用 LMS，以便更轻松地注册课程和设置出勤率，从而减少运营工作。此外，由于员工在上班时间不参加自我发展课程，使用率也有所增加，因此为了增加内容数量，需要拥有一个大容量且不限制课程数量的LMS 。

在自我发展内容方面，我们准备了一个可以学习各种课程的环境，包括银行内创建的个人工作课程、学习逻辑思维等通用技能的课程、以及支持获得各种资格的课程。马苏。其中一些课程适用于休育儿假或已获得工作机会的员工，并被广泛的员工利用。

亲爱的贸易版块：我看完成后的内容，阅读起来很自然，感觉再过一会儿就可以达到几乎和人一样的水平了。在一项参与者调查中，参与者表达了对人工智能阅读速度和语调变得更加自然的期望，以及他们希望继续参加与其工作相关领域的贸易电子学习课程的意见。

随着我们不断全球化，我们将继续扩大英语内容的创作，因此我们希望下次能够从SmartSkill Campus管理屏幕（*2）创建英语AI语音朗读。

许多必修课程都与特定工作和特定级别的培训相关，例如与合规相关的课程和与开展银行业务相关的法律课程。

今後の展望について

贸易部分：作为建立贸易管理系统的一部分，我们将继续增强国内和国际贸易经理、销售、技术、生产和运输部门的电子学习内容。在调查中，我们收到了许多积极的评论，表示希望通过电子学习学习对他们有用的内容，因此我们愿意回应这些请求。

未来，我希望让LMS的使用环境更加灵活，并创建一个系统，让必要的人可以在需要时随时参加课程。

企划室：销售管理部对销售部的新员工、销售代表、销售人员、外派员工（包括海外据点）进行教育活动，因此通过将其转换为电子学习，可以改进教育活动。希望能够在日本和英国都创作能够提高效率的内容。
这个学期，销售人员为新员工培训创建了一个新的问答式电子学习课程，我发现这种格式很容易创建，不需要太多时间。我想继续根据情况灵活使用SmartSkill Campus。